DogMountainInn
Veelgestelde vragen
Hier vind je de praktische antwoorden. Heb je daarna nog een vraag, stuur ons dan gerust een bericht. Voor een boeking gebruik je het boekingsformulier, zodat we meteen de juiste gegevens hebben.
Honden
Kan ik meer dan één hond meenemen?
Er zijn maximaal twee honden welkom in een appartement. Voor meer honden is vooraf schriftelijke toestemming nodig. Laat het ons weten bij je aanvraag.
Kosten honden extra?
Nee, honden verblijven gratis.
Welke regels gelden voor honden?
Honden moeten zijn ingeënt tegen hondsdolheid en behandeld tegen wormen, vlooien en teken. Je moet een bewijs kunnen tonen als de autoriteiten daarom vragen. Houd je hond aangelijnd in dorpen en op openbare plaatsen, en laat honden nooit los lopen in de velden bij DogMountainInn. Ruim hondenpoep op, op en buiten het terrein. Honden mogen niet op bedden en banken, tenzij die zijn beschermd met je eigen schone deken of laken.
Aankomst en verblijf
Wanneer kunnen we aankomen?
Een verblijf loopt normaal van zaterdag tot zaterdag. Aankomst is vanaf 16:00 en vertrek uiterlijk om 10:00. Buiten het hoogseizoen zijn andere dagen soms mogelijk in overleg. Kom je eerder aan, dan kun je in de bistro van DogMountainInn wachten tot het verblijf klaar is. Uitchecken gebeurt normaal op vrijdagavond, zodat je zaterdagochtend vroeg kunt vertrekken.
Moeten we bedlinnen en handdoeken meenemen?
Je neemt normaal zelf bedlinnen en handdoeken mee. Een pakket is beschikbaar voor € 20 per persoon: een grote handdoek, een kleine handdoek, een dekbedovertrek en een kussensloop. Een schoon hoeslaken en keukenlinnen zijn altijd aanwezig.
Mag er binnen gerookt worden?
Alle appartementen, de pensionkamer en de overige ruimtes in het gebouw zijn rookvrij.
Is er wifi?
Ja, wifi is gratis. Het gebruik van tv, stereo en andere apparatuur is op eigen risico.
Boeken en betalen
Hoe boek ik?
Vul het boekingsformulier in. We controleren de beschikbaarheid en sturen je daarna de boekingsbevestiging en factuur. Een boeking is definitief zodra de aanbetaling is ontvangen.
Hoe zie ik of mijn week vrij is?
Op de pagina beschikbaarheid zie je per verblijf en per dag wat vrij, bezet, in optie of een wisseldag is.
Hoe en wanneer betaal ik?
De aanbetaling is 25% en moet binnen 14 dagen na de factuurdatum zijn betaald. Het resterende bedrag betaal je uiterlijk vier weken voor aankomst. Boek je binnen vier weken voor aankomst, dan is het volledige bedrag direct verschuldigd. Eventuele bankkosten zijn voor jouw rekening.
Wat als ik moet annuleren?
Een annulering moet schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) worden ingediend. Bij annulering meer dan zes weken voor aankomst is 25% van het totaalbedrag verschuldigd. Tussen zes en vier weken voor aankomst is dat 50%, en binnen vier weken voor aankomst of bij niet verschijnen het volledige bedrag. Wordt het verblijf opnieuw geboekt voor het volledige bedrag, dan worden al gedane betalingen terugbetaald, min redelijke administratiekosten. Eerder vertrek geeft geen recht op terugbetaling. Alle voorwaarden staan in de algemene voorwaarden.
Kosten
Welke kosten komen er bovenop de weekprijs?
Schoonmaakkosten worden eenmalig apart in rekening gebracht, en toeristenbelasting is € 2,55 per persoon per nacht voor gasten vanaf 15 jaar (vanaf 1 mei 2027 € 3,15). Die belasting is inclusief gratis openbaar vervoer in Salzburgerland. De bedragen staan op de pagina prijzen.
Is elektriciteit inbegrepen?
Elektriciteit is inbegrepen tot € 10 per dag. Extra verbruik wordt bij vertrek apart in rekening gebracht, op basis van de werkelijke meterstanden.